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Consulente di Viaggio
Viaggi Bolgia srl, Agenzia di Viaggi e Tour Operator leader da oltre 60 anni in Trentino Alto Adige nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi di turismo, viaggi d’affari (business travel), viaggi di nozze, mobility ed eventi corporate, è alla ricerca di un/una Consulente di Viaggio per ampliamento organico nelle attività di front-office con contatto al pubblico nella sede di Trento. La risorsa sarà inserita in un team di 7 persone e sarà dedicata alla consulenza e alla vendita di viaggi e vacanze, crociere, biglietteria e altri servizi travel.
Attività
- Consulenza e vendita di prodotti turistici leisure, propri e di terzi
- Emissione di biglietteria aerea, marittima, ferroviaria e assicurazioni di viaggio
- Creazione di itinerari personalizzati
- Gestione contabile delle pratiche di viaggio
- Gestione del rapporto con la clientela
Requisiti e competenze richieste
- Titolo di studio minimo: scuola media superiore – preferiti diploma o laurea in ambito turistico
- Comprovata esperienza in Agenzia di Viaggi come consulente viaggi di almeno 1 anno
- Conoscenza delle principali destinazioni turistiche in Italia, Europa e resto del mondo
- Conoscenza del settore turistico e delle dinamiche del mondo travel
- Conoscenza dei trasporti aerei, ferroviari e marittimi, condizioni di trasporto
- Capacità di costruire pacchetti di viaggio
- Conoscenze delle assicurazioni turistiche e delle relative coperture
- Conoscenza delle normative su privacy, diritto turistico (Codice del Turismo), diritti del Consumatore (Codice del Consumo), legge provinciale del Turismo
- Conoscenza della lingua inglese livello C1 sia scritto che parlato e preferibilmente di una seconda lingua (tedesco, spagnolo o francese)
- Utilizzo del PC e conoscenza del pacchetto windows
- Conoscenza generale della contabilità (Conto economico e fatturazione)
- Ottime capacità relazionali e propensione ad interagire proattivamente con clienti e fornitori
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Capacità di resistenza allo stress e di gestione del problem solving
- Buona capacità di adattamento a nuovi contesti e scenari che mutano rapidamente
- Disponibilità e flessibilità
- Disponibilità a viaggiare
Offerta
Lavoro a tempo indeterminato full time – orario lunedì/venerdì 9.00/12.30 14.30/18.30 – sabato 9.00/12.00 da marzo a settembre (a rotazione).
Data di inizio prevista
Il prima possibile compatibilmente con le esigenze della risorsa che verrà individuata.
I/le candidati/e, nel rispetto dell’informativa sul trattamento dei dati personali (GDPR 679/2016), sono invitati ad inviare il CV a laura@viaggibolgia.it preferibilmente entro il 30/04/2024.
